Integrated Point of Sale

Cluster Hotel menyediakan beberapa Point of Sale (POS) yang terintegrasi dengan sistem hotel. Point of Sale tersebut antara lain adalah sebagai berikut:

  1. Housekeeping
    Housekeeping adalah POS yang berhubungan dengan kebersihan dan kesiapan kamar. Selain itu, housekeeping juga dapat melayani kebutuhan tamu sesuai dengan prosedur yang telah dientukan oleh hotel
  2. Laundry
    Laundry adalah POS yang melayani pencucian pakaian dan perlengkapan tamu
  3. Restaurant
    Restaurant adalah POS yang melayani kebutuhan makan tamu
  4. Bar
    Bar adalah POS yang melayani kebutuhan hiburan tamu. Jenis layanan bar pada masing-masing hotel bisa berbeda satu sama lain
  5. Convension Hall
    Convension Hall adalah ruangan pertemuan yang disewakan oleh hotel

Point of Sale di atas diintegrasikan dengan layanan hotel. Pada saat outlet tersebut memasukkan tagihan untuk kamar tertentu, Cluster Hotel akan secara otomatis memasukkan tagihan tersebut ke dalam faktur. Apabila pengguna menghapus atau menonaktifkan tagihan dari Point of Sale, Cluster Hotel secara otomatis akan menghapus atau menonaktifkan tagihan tersebut pada daftar tagihan hotel meskipun data tersebut disimpan pada tabel yang berbeda.

Dengan terintegrasinya semua Point of Sale, tamu dapat membayarnya melalui satu kasir (cashier) baik secara tunai maupun kredit. Apabila tamu telah membayar tagihan tersebut pada Point of Sale, maka tagihan tersebut tidak akan muncul lagi pada tagihan hotel. Beberapa Point of Sale yang belum didefinisikan dapat dimasukkan ke dalam service hotel. Tagihan dapat disertakan ke dalam faktur.

Seorang pengguna dapat diberi hak akses pada dua Point of Sale atau lebih. Pengguna yang berbeda dengan level yang sama dapat diberi hak akses pada Point of Sale yang berbeda. Pengguna yang berbeda dengan level yang berbeda dapat diberi hak akses pada Point of Sale yang sama namun akan memiliki hak akses yang berbeda tergantung kepada levelnya masing-masing.